技师买钟和客人出去是干嘛-那些点钟很多又讨顾客喜欢的足疗技师背后都有哪些“小心机”

那些点钟很多又讨顾客喜欢的足疗技师背后都有哪些“小心机”

在足疗店里，经常都会出现这一种情况：总有那么一些技师是感觉很讨顾客喜欢的，每次来总是等着点她的钟。在店里也是人缘很好，看起来是就很会“来事”的那种人。

今天喜运来小编就来分析下这些点钟很多的足疗技师是怎么服务和推销的：

01把本身服务做到极致

不论顾客做哪个项目，都要竭尽全力。顾客觉得你按的好，你才有加钟的机会。反之，即便你加了钟，顾客下次也不会再找你了。

02找到项目延伸的关切点

比如，顾客颈椎不好。“张总，颈椎这边还是有些瘀堵的。你自己也感觉到了吧？经络上讲通则不痛，不通则痛。

颈椎的不适容易让你感觉头昏脑胀、肩膀酸痛、失眠、记忆力减退，其实还会影响到腰椎（从上到下辐射，一般颈肩不好的顾客，这些症状都会有），长期下去对您的身体是非常不利的！”

03简化推销话术，突出重点

“我们店有个某某项目，国内某知名专家亲自培训了我们20多天。就是专门针对某某部位调理的。时间短，效果好，活动期间还有些优惠，做完之后立竿见影。很多顾客都说好”

04推销副加项目，提升客单消费

修脚、采耳应该都有介绍费吧。其实在单店的级别体系分的不是很清楚时，我们员工的技术全面一些比较好；推拿、spa、开背、刮痧、拔罐、局部理疗、整脊等都要学会（要挑技术好的人培训）。

一般在结束了顾客选择的项目后，要加一个询问流程：贵宾您好这个项目已经操作完毕，您看还需要做其他的吗？我们还有许多特色项目……等等。

通常我都推荐那些技术型的员工去做刮痧、拔罐、砭石、艾灸。这几个项目对肌肉痛症、风寒、风热等引起的病症效果明显。一般先刮痧、刮完之后告诉顾客再拔个罐排毒效果最好。如果怕烫到顾客，也可以用气罐，很安全的。

其实，大部分的项目还应是在服务中间就要推好（用我最上面的话术）。最终，消费数额较高的顾客办卡率也高，这一点非常关键（牵扯到会员卡的设计）。

其实当顾客全面的感受了你店里的服务项目务之后，他的满意度肯定是不错的（因为全身都被放松了一遍），除非是你技术不好。我们有些技师担心加項会伤到顾客，其实关键的点在于我们的技术和其中的流程到底有没有特色、效果。

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(责编：admin)

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